Was passiert, wenn ich die Ware nicht annehmen kann?

Der DPD versucht bis zu zweimal das Paket zuzustellen. Ist die Zustellung nicht möglich, erhältst Du eine Benachrichtigungskarte mit der Paketinformationsnummer sowie einem Termin für den weiteren Zustellversuch.
Mit der Paketinformationsnummer kannst Du Änderungen bezüglich der Zustellung treffen. Du kannst aber auch vorab mittels dem DPD Paket Navigator Änderungen treffen. Beispielsweise kannst Du ein Abstell-Okay geben, einen Pickup Paketshop wählen, den Ort ändern oder an Deinem Wunschnachbar zustellen lassen.
 
Falls auch der zweite Zustellversuch erfolglos ist, wird die Ware für 5 Tage in dem für Deinen Postleitzahlenbereich zuständigen DPD-Zustelldepot gelagert. Nach dieser Frist erhalten wir das Paket zurück. 
 
Solltest Du bei der Zustellung der Post nicht zu Hause sein, wird Dein Paket in der nächsten Postfiliale oder Post-Abholstation für Dich aufbewahrt. Du findest einen gelben Zettel in Deinem Postkasten mit dem Du ganz einfach Dein Paket abholen kannst. Auch hier kannst Du Änderungen zur Zustellung treffen.

 

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